

中国航空新闻网讯:(记者 李好意思静)12月10日,东航全新升级的安检区内航班改签经由在上海虹桥外洋机场当先启用。遭受航班出奇情况,有托启动李的东上航搭客简略在安检区内办理完航班改签手续,无需出站索求行李、无需二次安检值机,即可一站式完成改签、行李托运手续,结束高效伺隙。
2024年1月,东航依托自主研发的GWS(登机口责任站)手握移动平台,结束了在登机口径直为搭客一站式办理延续常航班改签业务。东航责任主谈主员手握移动建立,即可在航站楼安检区内,为搭客办理延续常航班批量改期、自界说音信推送、换座等12项功能奇迹。而关于有托启动李的搭客,在办理改签手续后,依然需要出站索求行李,再二次值机、二次过安检后进站伺隙。
这次升级的安检区内航班改签奇迹,重心优化了托启动李的转运经由。东航地服责任主谈主员在匡助搭客完成改签手续后,搭客的行李转运信息将通事后台自动传输至机场行李分拣区域责任主谈主员处。搭客无需任何操作,只需时常赶赴新航班的登机口伺隙,即可在乘坐航班后索求我方的托启动李。
相较以往“出站再进站”的经由,搭客在始发站可节俭大齐时代。另一方面,东航新增了新、旧行李条扫描匹配操作,当阐述搭客托启动李上旧的行李条信息与新的行李条信息匹配无误后,智商完成托启动李换航班操作,让行李“改签”精确高效。
东航后续将字据该奇迹在上海虹桥外洋机场T2航站楼的试启动情况,逐步践诺至上海浦东外洋机场等适合条款的站点。
